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同一個 Claude,不同的 Harness

Claude App、Claude Code、Claude Design 背後是同一系列的模型,差別在模型外面那一層 harness。我們用整理 40 份訪談逐字稿的例子,說明三種 harness 如何決定 AI 能碰哪些資料、能做哪些事,以及成果放在哪裡。

By Walking Whale

科普 · Harness 筆記

同一個 Claude,不同的 Harness

Claude App、Claude Code、Claude Design 背後是同一系列的模型,做起事來卻很不一樣。差別在模型外面那一層 harness:它決定 AI 能碰哪些資料、能用哪些工具、怎麼管理上下文(context)。我們用一個整理 40 份訪談的例子,拆解這三種 harness 怎麼影響結果。

重點

情境:40 份訪談逐字稿

假設您是一位研究員,剛做完 40 場訪談,主題是中小企業怎麼決定導入數位工具。每場大約一小時,逐字稿都是純文字檔。這是情境範例,但很多人都遇過類似的工作:使用者研究、田野調查、客戶訪談、焦點團體。

您需要交出四樣東西:

另外還有三個條件:每一份都要讀到、每段引用都要找得回原文、受訪者的個資不能外流。以下用同一個任務,走過三種做法。

先認識一個詞:harness

AI 產品常被看成「同一個模型,換了介面」。其實介面背後,還有一層決定模型能做什麼的系統,英文叫 harness。這個字原意是馬具:同一匹馬,套上鞍可以載人,套上車可以拉貨。在 AI 裡,harness 包括給模型的指示、能使用的工具、能讀到的資料、記憶,以及每一步怎麼接到下一步。

Claude Code 的官方文件就這樣描述自己:它是包在模型外面、提供工具並管理上下文的那一層。以下三種做法背後是同一系列的 Claude 模型,實際用哪一個型號,可能因功能與設定而不同;但真正拉開差距的,幾乎都在這一層。每種做法的最後,我們都會從 harness 的角度再看一次。

做法一:直接用 Claude App

Claude App 指的是網頁版 claude.ai、桌面版與手機上的 Claude,官方就直接稱它 Claude。最直覺的做法,是在這裡上傳幾份逐字稿,請 Claude 摘要、比較。剛開始熟悉內容時,這很好用:您可以邊讀邊問,「哪幾位提到預算?」「這位的顧慮和上一位有什麼不同?」

2026 年 9 月起,Claude App 陸續可以接手較長的任務,在背景持續進行,關掉筆電也不會中斷。它早就不只是一問一答。

但 40 份一起處理時,問題會開始出現。份量一大,就算放得進去,模型也很難每一份都讀得一樣仔細。Anthropic 自己也提到,長時間在同一個上下文裡工作,模型容易提早收工、偏好自己先寫下的內容、慢慢偏離原本的目標。另外,成果多半留在對話裡,三個月後要回查某句話出自哪一份,並不容易。

從 harness 看:Claude App 的 harness 圍繞著對話設計。資料來自您上傳的檔案與連接的應用程式,工作在同一段上下文裡進行,成果回到對話。這很適合討論,卻不是為「40 份逐一處理、每句可回查」而設計的。

做法二:交給 Claude Code

Claude Code 的名字裡有 Code,常被當成只給工程師用的工具。但它真正的特點不是寫程式,而是工作方式:在一個資料夾裡工作,需要時才搜尋、讀取檔案,把成果寫成新的檔案,也能執行指令。官方文件也提到,凡是命令列做得到的事,它都能幫忙。對 40 份純文字逐字稿來說,這正是需要的環境。

先把資料夾整理成這樣:

interviews/
├── CLAUDE.md
├── raw/
├── clean/
├── notes/
├── codebook.md
└── report/

raw/ 放原始逐字稿,clean/ 放去識別化後的版本,notes/ 放每份訪談的筆記,codebook.md 是編碼表,report/ 放跨訪談的綜合分析。

接著在 CLAUDE.md 寫下規則。Claude Code 每次開始工作,都會先讀這個檔案。例如:

然後分四步進行:

  1. 去識別化

    先把姓名、公司、地址換成代號,原稿留在只讀的資料夾。

  2. 逐份整理

    每份逐字稿交給一個子代理,各自從乾淨的上下文開始,完成後交回一份筆記。

  3. 檢查引用

    用一段簡單的程式,確認每段引用都逐字出現在原稿;對不上的,退回重做。

  4. 跨訪談綜合

    只讀筆記資料夾做比較與歸納,每個結論都能追回原文。

最關鍵的是第三步。這和我們在 Beluga 的做法一樣:Beluga 講出來的每個數字都必須來自店家系統,這裡則是每段引用都必須來自原稿。這類規則不靠提示拜託模型遵守,而是交給程式檢查。

還有幾件事值得知道。Claude Code 不會自動讀完所有檔案,最後請它列出全部逐字稿,確認每一份都有對應的筆記。整個資料夾也可以用 git 記錄版本,編碼表改了,就看得出哪些筆記跟著變。您也不必打開終端機:桌面版 Claude App 的 Code 分頁就是 Claude Code,需要付費方案。

從 harness 看:Claude Code 的 harness 給了模型一個資料夾和終端機。CLAUDE.md 是每次都會載入的規則,子代理讓每份逐字稿都有自己的上下文,hooks 與腳本負責在模型之後做檢查。模型沒有變聰明,是外面這一層把工作拆成它做得好的樣子。

個資要先處理

逐字稿幾乎一定含有個資。處理前先確認受訪者的同意範圍,並完成去識別化。資料夾只放在自己的電腦或私人的倉庫,不要推到公開的 GitHub,也請確認您使用的方案對資料的處理方式。

做法三:成果交給 Claude Design

分析做完,還剩最後一項:給主管看的一頁成果摘要。這時需要的不是更多文字,而是一份看得懂、能修改的視覺成品。

Claude Design 在 2026 年 4 月推出,9 月起併入 Claude App,在任何對話裡都能使用,也能沿用對話裡的脈絡與連接的應用程式。您描述要什麼,Claude 先做出第一版,接著可以用對話、在元素上留言、直接編輯文字,或調整間距與配色來修改。

它和前兩種做法最大的不同,是產出的形式:一份可以直接動手修改的畫面,而不是一段回覆或一個檔案。它能讀取公司的設計檔或程式碼,整理成設計系統,之後的作品自動套用同樣的顏色、字體與元件。完成後可以匯出成 PDF、PowerPoint、HTML,或送到 Canva。

回到我們的例子:把報告的三個關鍵發現交給 Claude Design,做成一頁成果摘要,套上公司的設計系統,主管直接在畫面上留言,最後匯出 PDF。它負責把結論呈現好;分析是否紮實,仍然取決於前一步。

從 harness 看:Claude Design 的 harness 把產出定在一張可以編輯的畫布上,設計系統則像一份常駐的規則,讓每次產出都套用同樣的顏色、字體與元件。同一個模型,在這裡的工作從「寫出答案」變成「做出一個能修改的畫面」。

三種做法比一比

表 1 三種做法的適用情境
做法適合要注意
Claude App先讀懂少量資料、來回討論想法份量一大,難以保證每份都讀得一樣仔細;成果多半留在對話裡
Claude Code量大、每份都要處理、引用要回查、流程要能重跑要先整理資料夾、寫好規則,也要檢查有沒有漏讀
Claude Design要給人看、會反覆修改的成品,例如一頁摘要、簡報、原型它負責呈現,分析要先在別處做紮實

簡單的判斷方式是:先想清楚產出要去哪裡。只是想先讀懂、討論,用 Claude App;每一份都要處理、每句話都要追得回原文,用 Claude Code;成果要交給別人看,交給 Claude Design。它們也可以接力:在 Claude Code 做完分析,再把結論交給 Claude Design,做成一頁摘要。

三種 harness 的差別

把三種做法放在一起,harness 的差別可以整理成四件事:

所以,與其問哪個版本比較聰明,不如問這份工作需要什麼樣的 harness。想知道 harness 由哪些零件組成,以及開源專案怎麼設計它,可以讀我們的〈模型之外的另一半:Harness〉。

延伸閱讀

資料來源

本文內容以 2026 年 10 月 19 日的產品狀態為準。這些功能更新得很快,使用前請以官方說明為準。

如果資料不能離開公司

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